Su carrito está vacío ahora.
Los pedidos se envían en Costa Rica a través de Correos de Costa Rica. En el caso de ventas al extranjero se utilizará el servicio DHL Express. Salvo casos de caso fortuito o fuerza mayor, los artículos con confirmación de pedido y pago serán enviados en un plazo de dos a tres días hábiles, entendido como el plazo para depositarlo en Correos de Costa Rica o entregarlo a la empresa de mensajería. Si por cualquier motivo el vendedor no pudiera enviar el pedido, se pondrá en contacto con el usuario para informarle de esta circunstancia y, en tal caso, el usuario podrá optar por continuar con la compra o cancelar el pedido con la devolución íntegra del importe. pagado.
El tiempo de entrega dependerá de la empresa de mensajería y del destino, no siendo el vendedor responsable en caso de retraso por circunstancias propias del servicio de transporte y ajenas a su voluntad. El pedido se considera entregado al usuario al momento de su despacho en Correos de Costa Rica o entrega a la empresa de mensajería, de conformidad con el artículo 474 del Código de Comercio de Costa Rica. Todos los riesgos y costos de transporte de los productos son responsabilidad del usuario. El vendedor no asume ninguna responsabilidad una vez enviado el pedido y no procederá a ninguna sustitución o reenvío del producto, ni a la devolución de las sumas pagadas por los artículos enviados, salvo en los casos de producto dañado o derecho de desistimiento que será indicado.
En todo caso, a efectos de reclamaciones por falta de cantidad o defecto de calidad, o por no ajustarse a las muestras o catálogos anunciados en el Sitio Web, o por cualquier causa imputable al vendedor, el usuario podrá plantearlas dentro de los plazos estipulado en el Código de Comercio de Costa Rica, los plazos se computarán a partir del día en que el Usuario o un tercero designado por el Usuario adquiera la posesión material de las prendas, lo cual se acreditará con la firma de recibo del pedido en el momento de la entrega. dirección indicada por el Usuario. Cualquier maltrato, deterioro o daño del producto tras su recepción será responsabilidad del usuario.
Por lo tanto, el Usuario deberá revisar el pedido al recibir el/los producto(s). En el caso de maltrato, deterioro o daño del pedido, el usuario tendrá cinco días para realizar cualquier reclamo después de recibir el paquete, considerando como fecha de recepción la indicada en el sistema de seguimiento de envíos de Correos de Costa Rica o la mensajería. empresa, según sea el caso. Si los defectos son ocultos, el usuario deberá comunicarlos por escrito al vendedor dentro de los diez días siguientes a la entrega, de conformidad con el artículo 450 del Código de Comercio de la República de Costa Rica.
Si fuera imposible entregar el pedido por ausencia del usuario en la dirección de entrega indicada por él, ya sea que el lugar esté cerrado, la dirección sea imprecisa o inexistente, o por cualquier otro motivo imputable al usuario, el pedido no pueda ser entregado, se aplicarán las prácticas de Correos de Costa Rica o de la empresa de mensajería, según sea el caso. En caso de devolución del pedido al vendedor, el usuario deberá informar al Sitio Web de la nueva dirección o forma de entrega en un plazo máximo de 48 horas, tras recibir la notificación de recepción del producto por correo electrónico.
En cualquier caso, el usuario deberá asumir los gastos de transporte y exportación, tanto de la devolución al vendedor como del envío a la nueva dirección. Si no se indica una nueva dirección o forma de entrega, o si no se asume el nuevo coste de transporte y/o exportación, el vendedor podrá dar por cumplido el contrato, sin obligación alguna de conservar los productos por un plazo superior al que resulte de la aplicación. legislación.